精明能干部进修高学园,是无人零售种类以后的着力沟壍

随着新零售的快速发展,市场历经一段时间起伏后,智能货柜领域飞跃式的技术进展和应用普及掀起新一波高潮,无人货架的市场份额逐步被更能满足消费升级新需求的智能货柜取代,在全零售市场范围内形成新一轮抢位发展态势。各家新零售企业纷纷吹响探索号角,在“智能”这一观点上不断革新,如今智能货柜产业在市场新经济动能浪潮推动下,也已进入到了一个崭新时代,将为更多场景带来全新升级体验。

精明能干部进修高学园,是无人零售种类以后的着力沟壍。自新零售概念提出,传统商超、电商平台、线下品牌、电商品牌等,掀起了一阵又一阵新零售狂潮,电商品牌线下开门店,线下品牌尝试做电商,以及众多赢得资本助推的新兴人工智能无人便利柜、无人商超等,纷纷开始线上线下全布局。智能货柜魔盒CITYBOX获过亿元B+轮融资,目标每月新增千台;猩便利获蚂蚁金服战略投资,布局智能无人货柜;4个月进驻10座城市,小卖柜想做智能货柜界的7-ELEVEn;轻购云科技获600万元天使轮融资,致力于智能货柜解决方案;……

近两年来,自“新零售”概念提出到不断落地呈现,着实给沉寂一时的零售端带来了前所未有的新活力,无论是购物中心、大卖场、办公楼、医院、交通站,还是线上网店、各种文娱活动、网络直播等,到处都是绝佳的新零售场景。新零售更是在极短时间内被迅速推上风口浪尖,鉴于如今新零售的主要消费群体趋于年轻化,为满足消费者日益个性化的购物需求,带来更为极致便利的消费体验,新智能无人零售的发展更多是以科技革新为基础。

经济新动能——无人零售兔子商城创始人李青:无人零售下半场,从拼黑技术到拼强运营

2018年12月16日,由中国教育后勤协会物专会主办,中国校园物业管理杂志社协办的“2018校园物业管理技术设备展示交流会”在西安隆重举行。此次大会以“初心
使命
未来”为主题,共邀请了来自国内外50余家优秀供应商参展,聚焦行业品牌企业与校园物业产业链上下游企业。校园快递、校园智能购物、校园节能改造、校园绿化养护、校园资源回收、各行各业供应商的先进技术与设备完美亮相,纷纷助力构建与时俱进的“智慧校园”发展新体系。

横空出世的新零售智能货柜起初呈现出不错的发展势头,不过,想要达到一定的可复制扩张速度和体验效果,新零售的瓶颈也尤为明显。有消息称,最先“吃螃蟹”的一些头部企业已经在三四线城市开始集中撤站,主要是多数货柜有商品“老旧”,更新流通不及时的问题,没有分析透彻场景消费者真正需求点,统一批量化供货最终导致流量尴尬,亏损成常态。因而多数新零售企业选择优先转战一线城市,“僧多粥少”情况下,可想而知,真正能实现量产的,其实也只是凤毛麟角。

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2018年第二届中国经济新动能领袖峰会在北京落下帷幕,但对于峰会议题的讨论还在继续。此次峰会主题“发展智能产业,拓展智能生活”,以凝聚全国企业领袖共商解决中国经济社会发展中所面临的重大问题和挑战的原则,从人工智能引发的技术革命开始,从业态各个角度展开议题,探讨内容引人入胜。

大会现场,主办方对2018年前三季度对“智慧校园”建设作出贡献的优秀供应商企业进行了特别颁奖。智能货柜兔子商城凭借优秀的技术落地能力和校园场景优质丰富的产品布局,斩获“2018校园物业优秀设备技术供应商”奖项。兔子商城作为新智能无人便利运营商,是快速崛起的智能货柜无人零售头部企业,自2017年7月立项以来,深耕行业,通过嵌入无人售卖机器人视觉识别模块,RFID与多种辅助技术手段,实现多场景化无人零售,并将校园智能布局进行深度架构,实力将科技化校园智能购物从试点推向全面普及,为新一代“智慧校园”带来全新见解。

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大范围来看,无人零售主要特点有三:用户自助取物,商品流动管理,构建用户与商品的智能连接。要掌握这三点,科技是必要核心所在,兔子商城作为全球领先的新智能无人便利运营商,直面市场需求,依托人工智能、物联网、大数据等科技领域,通过RFID、机器视觉识别、移动支付等硬件技术研发出一套智能无人零售终端运营系统,成功赋能时代发展的新零售,带来了新一轮消费方式变革。

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科技赋能和精细化运营是智能货柜发展的关键,兔子商城的智能货柜作为这两点的实际载体,不断升级改造后,高度契合校园消费者群体的消费理念,成为此次展会焦点。

是新零售不行吗?当然不是,到底该如何玩转“新零售”?相比之下,笔者关注的一家新零售独角兽——2017年7月立项的无人零售兔子商城却在“行业困境寒冬”实现了短时间内迅速崛起。兔子商城CEO李青透露:是“精准”为兔子带来了初步样板成绩。”据了解,兔子商城于
2018年2月、5月先后获千万天使投资及亿元A轮融资,11月,收购了拥有北京中高端办公楼场景点位资源的“白小E”,作为新兴的无人零售企业,如此速度,确实让人惊艳。

在变革的浪潮下,新零售让消费者“随时随地”购物,已经成为现实。其实,购物还可以更便捷,黑科技赋能的兔子商城的消费者无需“打开APP、找到心仪商品、加入购物车、下单结算”这么“复杂”的流程,同样让消费者体验更为极致便利的即时购物。

近年来,中国的电子商务、移动支付、共享经济等引领世界潮流,由于“互联网+”广泛融入各行各业,加上人工智能技术的不断更迭,快速崛起的新动能正在重塑经济增长格局、深刻改变生产生活方式,这成为中国经济创新发展的新标志。自马云在云栖的会上首次抛出“新零售”概念,技术日益迭进,如今京东、小米等行业巨头纷纷开始布局线上线下一体化的新零售。随着新零售对中国商业变革的驱动力量越来越凸显,已逐步成为中国经济新动能“最耀眼”板块之一。

展会上,兔子商城通过“兔子商城体验区”向大众展示了部分升级智能货柜的新进展,带领观众感受“扫码开门——商品选购——关门结算”,10s即可完成“无感购物”的全方位智能购物的极致便捷新体验。另外,当全部运营数据后台智能后,兔子商城智能货柜会根据不同校园场景区的运营数据分析周围校园消费者的消费偏好,后台大数据及时反映消费者需求变化,进行前端商品调整、更新,配货“精细到点”,由此掀起一股校园“智慧购物”新潮。

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两种识别 黑科技 搭配使用, 三步购物轻松自在

一千个品牌商心中,有一千个新零售,从一开始听到新零售概念的蒙圈态,到如今“新零售”概念不断落地呈现,前景逐渐明朗,保守预计2022年整个市场新零售规模就将达到18000亿元左右,年均复合增长率可达115%,进一步说,随着新零售模式的成熟及消费者习惯的养成,新零售增长潜力将更是巨大。

兔子商城方面称:作为校园物业优秀设备技术供应商,未来将继续对于提升校园物业服务水平、构建“智慧校园”积极提供多维度、多视角的智能购物解决方案。

兔子商城CEO李青曾公开表示:“
都问兔子商城为何短时间内成为活跃性如此高的行业独角兽,信心是必要的。不过实操过程中,所谓兔子的“黑马之路”,应该归因于兔子摸索打造的“需求满足分析系统”,其实观念基准很简单,谁能做到精准匹配需求,谁就是赢家!”详看兔子商城摸索出的“需求满足分析系统”方法论,是指在大场景内抓取消费者初期购买数据,形成场景内消费习惯大数据集群,产生区域消费者人物画像,什么人?什么时间?需要什么?偏向什么?一目了然。通过配备网状供应结构,各优质供应商直接对接用户第一手消费需求,根据系统大数据指向,完成外部供货补货链,从点至面,解放由零售企业完成补货的“大尾巴”,快速形成全链路精准无人零售。在新零售的跑道中,很多企业走偏了新零售之路,大部分都是因为没有理解新零售的本质是什么,还在用传统的“卖货”思维再套新零售,那如何是不能奏效的,新时代,有新具象,必要有新对策。需求即市场。随着消费升级,消费者的需求正变得越来越多元和个性化。因此如何给消费者以最好的消费体验就成为企业在新环境下的主要竞争力。

人脸识别是基于人的面部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术,主要使用摄像头或者摄像机采集含有人脸的图像、视频,自动检测图像信息和跟踪人脸,对检测到的人脸进行脸部的一系列相关分析技术,在消费场景日益多元化的今时,人脸识别在新零售行业的应用,带来消费新便利。

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作为行业领先品牌,兔子商城也表示下一阶段将专注加快启动兔子商城一二线城市全场景、广布局的全覆盖战略,持续领跑智能货柜无人零售,让更多人细致感受智能时代升级智能科技带来的好处,共同携手用“智能”创造更美好的未来世界。

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目前,新动能蓬勃发展的时代,新零售所面临的主要挑战将是如何展现更高的效率?如何提高更优质的消费者体验?

时间和预算是消费者最稀缺的资源,用户的时间越来越宝贵,所以必须在单位时间内,让消费者享受更多、更好的服务,快节奏社会压力下,都市人群普遍倾向极致便利的消费空间。兔子商城的无人零售设备主打“扫码开门——选品——关门结算”三步智能高效便利零售,这一点很大程度上契合当今的消费者购买需求。智能科技、数据、人等元素的角色重构将会改变新零售时代的最初构想,按照当前的逻辑,新零售仅仅只是人货场的重构,满足人的需求依然是新零售之所以被提出和发展的根本原因。而随着社会的发展,单单依靠这种简单的方式已经无法满足社会和经济的发展需求,只有真正利用智能科技将全维度大数据与优质供应链素进行数据化重新建构,“精准营销”才能促进行业重塑与提升。据了解,利用了时代技术红利重构人货场运营指向,兔子商城把初期各品类场景消费作为非常重要的数据源点,把以前不重视的、不知如何处理的数据进行全方位智能化分析,顾客到底需要什么?
从第一手大数据中深度挖掘场景用户的精准需求,以数据驱动网状供应结构,供应商自动补货,重构人货场,高效精准。

兔子商城也正式在今年开始增设设备4D面部交互识别,从根本上实现用户刷脸快速开门取物方式,全力向“刷脸时代”迈进,购物体验就像在家里的冰箱拿东西一样轻松自在。另外,在做到金融级面部识别的同时,兔子商城同时也保留了起初第三方的扫码技术,用户依然可用手机扫码解锁,两种用户识别方式相互搭配,满足消费者在不同场景下的解锁要求,让用户三步内完成购物,尽情享受购物乐趣。得益于智能科技融入,兔子商城智能货柜完全不需要专人看守,对于经营者来说经营成本更低,经营效益更高。

作为零售新物种,无人零售兔子商城推出一款占地面积仅1m2、可复制率极高的24小时智能无人零售柜,此次第二届中国经济新动能领袖峰会上,兔子商城更是凭2018年前三季度的飞速发展和落地成果荣膺“改革开放40年优秀企业”,
兔子商城创始人李青荣获“改革开放40年优秀企业家”。

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超高频 RFID+ 视觉识别,商品流动精准掌握

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法国哲学家让·波德里曾说过:“人们从来不消费物的本身,人们总是把物品用来当作能够突出自己的符号。”
数据显示,新零售的消费群体趋于年轻化,“好玩”是这类人群的主要消费动力。李青先生继续表示说:“基于事实,兔子商城也会联合各类优质品牌商分节期推出“重体验”“真实惠”的专场专题活动。”消费者在好玩的互动过程中直接与各类商品零距离,自然而然地产生消费冲动,从而增强消费者与品牌之间的黏性,快速推进形成新一代智能即时购物消费习惯,侧道收获企业商务效益。

在智能交通、智能门禁、射频防盗等产品和解决方案的应用中,RFID技术均扮演着重要的角色。RFID作为安防及物联网的关键技术之一,目前相关的产品和系统解决方案日渐丰富,市场应用也逐渐深入,应用领域不断拓展延伸。无人智能柜以及无人便利店的设立,对RFID技术作为物联网重要接口作用的提升是不言而喻的。

在新零售洪流中,兔子商城颇有逆流而上的姿态:2018年2月、5月先后获千万天使投资及亿元A轮融资,11月又迅速将拥有众多北京中高端办公楼场景点位资源的“白小E”收入囊中。据统计,从2017年7月落立项至今,兔子商城已入驻全国20余个城市,落地1000余家。

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“新零售”人人都在说,但其实消费者拥有一种天生的判断力,喜欢不喜欢一试便知,
“方便”“好玩”“想买就能买”这就足够形成具有“制霸”竞争力。
新零售的旗号谁都能打,想要玩得转也确实不容易,兔子商城凭借全局部署“需求满足分析系统”错位突围,“精准营销”目前取得了一定成效,但市场始终朝夕瞬变,乐观保持“忧患意识”创新发展始终是必要的。借此案例,笔者觉得,“精准”或许是目前新零售需要的关键精神。也许只有掌握了“精准需求”,建立了类似兔子商城“需求满足分析系统”的相关数据分析系统,抓取到真正的场景客户需求,才是降低运营成本并提升真正用户体验的有效方法和正确方向。

无人零售相比传统零售,商品盘货清算时不存在人为操作,很大程度上削减了人力支出耗费。货柜中的每件商品上面均贴有RFID标签,用于结账收款,此外还配备了监控系统、远程客的人工智能服务。兔子商城基于全球领先的超高频RFID技术,商品与服务器进行实时交互,通过加密数据进行实时识别,准确率超99.99%。同时,在兔子商城智能货柜中内置高清机器识别模块,搭载人脸识别技术技术,通过AI深度学习,高效精准识别,追踪每一件被消费者取出的商品,帮助经营者掌控商品消耗情况,经营管理更便捷,将无人零售更推一层。

在此次新动能领袖峰会上接收采访时,兔子商城CEO李青就对此总结表示:专注+信心,是兔子商城前行的动力所在。

如若将兔子商城该模式加以配备少量服务人员,则特别适合便利店、超市等,形成有人、无人结合应用的新模式,给传统动能带来突破发展。

“在行业看来,兔子商城并不是“保守派”,一系列举措落地速度也让人瞠目结舌都有可能,我们始终坚持精准才是新零售发展的持续力,专注带来精准,从拼黑技术到拼强运营的变革,无人零售的下半场
,“精准”运营才是重心,迄今为止兔子商城走的每一步都是基于对未来发展布局的成熟思考,我们对新零售的未来有坚定信心,并且兔子商城的崛起也正是因为这样的信心……”

大数据运营系统,构建用户与商品连接

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“零售业的每一次革命都是围绕着成本、体验和效率进行,新零售时代也不例外。”兔子商城CEO李青认为,技术和数据是新零售的绝对驱动力。兔子商城主营业务智能零售终端无缝连接大数据,通过智能系统、数据分析,达成对用户精准化的需求理解和行为预测,然后将大数据高效、精准、及时地反馈给商家,帮助经营者优化商品结构,分析不同人群的购买意愿,以此为依据来指导调价、配货工作,
“以需定产”让商家真正实现围绕用户产生内容,让每件商品都成为”爆款”,降低库存和供应链成本,为商家降低成本、提升效率,既保证了供应链的通畅,也给用户带来更好的消费体验。

专注技术创新。早期的市场调查显示,在近70%消费者的固有观念里,只要是无人设备,即便都是宣传便捷高效,但消费者本身的操作繁琐却是毋庸置疑。所以,想要有效消除用户“心理枷锁”,快速推进新零售模式,全面打造智能生活方式,结论就是:必须以最尖端的技术支持。李青笑谈,“明白越来越多消费者信奉“时间就是金钱”,兔子商城也就这么直面而上了。”

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金沙澳门官网网址 ,另一方面,专注场景用户大数据分析,终端强运营来带零售新机会。传统零售通过人力操作终端,无人零售则实现了交易闭环,将消费者的行为数据化,通过专业数据处理和分析:消费者在什么时间段消费了什么东西,在什么场景趋向于消费什么产品等等,都能得到准确指向。“互联网+”时代,大数据是无人零售的有效驱动力,兔子商城遵循“人——货——场”的新模式,高效精准匹配千点千面的个性化需求,进一步让消费者体验“想到即买到”的新时代智能红利,全面推进“互联网+”时代智慧新生活。

IoT 云系统”是无人零售系统未来的核心壁垒

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在2018中国新经济动能领袖峰会上,兔子商城CEO李青也与行业内外优秀企业家们共同探讨兔子商城未来在IoT云领域的布局方向,从兔子商城的发展中不难看出,兔子商城本就是抓住了在移动互联网时代机遇,实现了短时间内迅速崛起,在面向以云+IoT为基础的万物互联时代,李青先生注重表示:兔子商城依然关注新的技术能够为用户带来哪些产品体验的提升,而“IoT云系统”将是无人零售系统未来的核心壁垒。

不过,人们对美好生活的向往和追求始终是个永久命题,追求带来消费升级,带来产业变革,也带来了更多新商业契机。除了正当时与市场激烈博弈、不断更新升级的“弄潮儿”无人新零售之外,越来越多新兴产业逐步兴起,新动能又带来传统旧动能的提升,在此大环境下,无人新零售能否成为一个持续性风口?
我们拭目以待。

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“连接不是目的,而是一个过程或手段,实现连接很简单,兔子商城要做的是通过云端提供的服务,提高效率,让消费方式、让工作变得更简单,”李青先生继续表示,“对兔子商城而言,无论是在移动互联网时代,还是在未来的万物互联时代,始终专注于让消费者感受到科技带来的真正价值,这是任何一家互联网企业的社会使命。”

在技术驱动的年代,资本抛出,企业竞相选择进入无人新零售,意味着其将是前景巨大的行业风向标,不过截止目前,新零售市场依旧瞬息万变,有人进场,有人退场,尚未达到终局,还需时间验证。

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