零售业转型加速弯道超车金沙澳门官网网址:,改革开放40年

改革开放以来,人民生活水平和消费品质实现了巨大升级,而在这升级背后,像京东这样响应时代号召奋斗崛起的民营企业,在受益于改革开放的同时,也为改革开放贡献着自己的力量。

紧跟国家发展步伐 努力创造最大价值

新华社北京6月23日电京东和沃尔玛21日宣布达成一系列深度战略合作,电商领域O2O竞合再次升级。从去年的“阿苏”到今年的“京沃”,是否预示着传统零售业转方向?零售业转型之路在何方?

中新网8月10日电
在过去的20年,网络技术在社会、经济各个领域的广泛运用,催生了电子商务的兴起,并迫使传统零售企业从管理观念、管理模式、组织结构和商业模式发生着相应变革。从百货商店的诞生、到连锁商店的出现、再到超级市场的席卷,零售业的每一次变革和进步,都沉淀了大量数据,这不仅为拉开零售业数字化进程的“序幕”奠定了良好基础,也为智能商业化提供了成熟条件。发展到今天,第四次零售革命将成为建立在互联网电商基础上,又超越互联网的一次颠覆性变革。

京东集团董事局主席兼CEO刘强东此前在接受采访时说道:“改革开放这个伟大的历史机遇,彻底改变了我的命运,不仅使我有了接受高等教育的机会,更为我在今后的创业、发展和走向世界的过程中提供了前所未有的打好环境,在新时代,京东将与中国广大企业并肩奋斗,与进一步深化改革开放一路前行。”

——记京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东

一个是中国最大的自营式电商,一个是全球零售业老牌领军者,据京东与沃尔玛发布的公告,双方将这次“联姻”看做是“零售及电商领域的强强联合”,业务互补“最理想的合作伙伴。”

金沙澳门官网网址 1零售业转型加速弯道超车金沙澳门官网网址:,改革开放40年。京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利分享京东之家和京东专卖店目前推进状况

这虽是一家之言,却具有广泛的代表性。我国如今能诞生一批优秀的民营企业以及民营企业家,可以说与40年改革开放有着莫大的关系。譬如,若没有1992年的“南巡谈话”,没有1997年党的十五大报告明确提出“非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分”,以及1999年又被写入宪法,民营经济以及民营企业的发展,还要走不少弯路。

经济日报·中国经济网记者 黄 鑫

“在市场逐渐饱和的环境下,电商企业也要想办法扩张市场,而传统零售业具有的一些优势,比如丰富的商品品类和良好的购物体验,可以弥补电商企业的不足。”中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青说。

随着商业边界的拓展,零售业的线上线下两大阵营,经历了完全对立到逐渐融合的转变,当传统零售商遭遇瓶颈寻求转型的时候,电商巨头也开始积聚力量尝试布局线下零售市场,希望做品牌商们的“合作者”;其中,京东就是一个变革时代下从“电”延伸到“店”的创新引领者。在8月9日召开的主题为“共创、赋能、开放、共赢”京东3C零售创新战略发布会上,京东表示将通过加码线下零售体系布局,成为继百货商店、连锁商店、超级市场后第四次零售革命的有力践行者。

毫不夸张地说,民营企业与改革开放相伴相生,既是见证者、受益者,也是参与者、推动者。作为我国收入规模最大的互联网企业,京东自然也不例外。

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今年一季度,阿里平台交易额增长24%,京东增长55%,而2015年阿里第一季度GMV同比增长40%,京东一季度增速为99%,全年GMV增长78%。电商增速进一步放缓似乎成为普遍现象。

京东要的不是孤立的垄断 而是零售产业无界的融合

回顾京东的发展历程,从中关村卖电子商品的小柜台起家,从线下业务转战线上,到今天又把线上和线下不断融合创新;从售卖单一3C产品到做成全品类的电商平台,到如今转型成为零售基础设施服务的提供商,正如有论者所说,这每一次的战略抉择背后,我们都可以看到时代大势的印记——互联网技术的发展、中国经济的转型升级、供给侧结构性改革的不断深化……

京东武汉亚洲一号无人仓。

以京东与沃尔玛合作为例,沃尔玛强大的供应链、丰富的产品品类和国外市场,可以促进京东从3C产品向生鲜、日用百货等扩张,并促进京东全球购的发展;而京东海量的线上用户和强大的当日达物流网络,将为沃尔玛门店和山姆会员店带来巨大的客流量,并提供更好的物流配送服务。

京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在此前发表的《第四次零售革命》一文中指出,零售不存在新与旧,零售的本质一直是:成本、效率和体验。线上物流、线下金融等基础设施独立,京东也正在从过去传统的范式脱胎出新的业务模式,立身践行从零到一的变革使命。他认为,第四次零售革命改变的不是零售,而是零售的基础设施,只有当零售的基础设施变得极其可塑化、智能化、协同化,才能通过垂直整合的供应链和外界的势能累积,为每一位用户提供精准的零售服务,从而实现成本、效率、体验的升级,推动“无界零售”时代的到来。

改革开放带来了阳光和雨露,但是,优渥的生存环境只是发展之基,企业要想发展的更快、更好,以至于到更强、更优的地步,依然需要自身的努力探索、积极创新。

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专家认为,沃尔玛加入“京腾集团”牵制了阿里系在电商行业的一家独大局面,两大巨头各自的“联姻”,将使得电商两大阵营逐渐清晰。

“我们的零售创新战略绝不是从线上向线下单纯扩张,而是从提供零售产品转变为提供零售基础设施,既服务终端的消费者,也服务上游的合作伙伴。”京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利说,“今后整个行业势必从消费互联网走到产业互联网,真正带动产业的健康发展。”

众所周知,京东有两次关键性的抉择,一是2004年决定转型做电商,这次转型决定了京东未来的发展方向,如今来看也是一次非常成功的转型,但当时却是十足的前途未卜。因为彼时市场已有当当、易趣、新蛋网等一批率先入局者,京东想转型做电商并实现弯道超车,无疑需要大格局、大视野、大魄力,成功一点都不容易。

京东集团的前身京东多媒体。

传统零售业的变革早已开始,对于中国零售业而言,应考虑如何在这一生态环境中逐渐找到自己的定位。中国连锁经营协会副秘书长彭建真说,越来越多的电商品牌线下开店,阿里、京东投资线下实体店足以显现线下渠道的不可替代性,线下门店正成为电商生态重要组成部分。

如此来看,电商就是第四次零售革命的上半场,京东所做的就是一边深耕,一边蓄势,其着力打造的零售基础设施,对于服务商和消费者是一种双赢的局面:上游链接品牌端,把积累的品牌、产品、服务、供应链能力、技术能力、大数据资源等赋能给线下合作伙伴;下游链接消费端,为消费者带来更“接地气”的沉浸式购物体验。

二是2007年决定自建物流。虽说我国物流低效运行、服务意识差是那时普遍的行业痛点,也备受商家和消费者诟病,但直接介入物流体系的重构,却是诸多企业敬而远之的事。原因在于这是一件看起来很“傻”的事情,需要巨额的成本投入,并且短时间内看不到利润空间。经过十多年的发展,今天京东的物流体系不但能够满足自身和合作伙伴的发展需求,更是成为社会供应链的基础设施,助力我国零售基础设施发展。当初的“傻”和“执着”换来消费者的“爽”和“痛快”,重新定义电商“体验”的京东物流,亦是获得消费者的青睐有加。

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零售业跨界融合将成主流

京东整合全渠道优势 推动合作服务商业务扩展

当京东成长为行业巨擘,有了更多的支配资源,正所谓能力越大、责任越大,京东在引领消费升级、带动产业发展、助力全面深化改革开放方面,自然也是承担了更多的社会责任和发挥着更重要的责任。不管是大力发展人工智能等先进技术,并不断推动大量核心技术、方案和服务输出,对外开放赋能,助力零售行业成长、助力供给侧改革,还是通过渠道下沉,大力发展农村电商,推进3F战略,即工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略,致力于扶贫政策,抑或提出无界零售,追求“场景无限、货物无边、人企无间”,以开放、共生、互生、再生的理念开展产业布局,皆可见京东在新时代把握发展脉络,积极主动作为,创新引领发展。

京东无人机配送。

近年来,传统零售企业与电商“化敌为友”,合作步伐明显加快。自2014年初,阿里巴巴集团以53.7亿港元入股银泰商业集团,成为其单一最大股东后,2015年8月,阿里巴巴又以283亿元人民币战略投资苏宁云商集团,成为第二大股东;同年8月,京东入股永辉超市,占股10%。今年6月,阿里和苏宁围绕“品牌商、零售商、消费者”,宣布“三体贯通”战略,推动战略合作升级。

京东零售创新战略落地的运营,是通过京东之家和京东专卖店店铺模式来呈现的,主要采用的是服务商加盟直营的形式,对其进行单店授权、统一管理。同时京东还通过品牌、产品、营销、技术、物流、金融等方面的能力,全方位输出赋能给合作伙伴,帮助商家优化选品与库存、用户管理和粉丝沉淀等,从最根本帮助零售商直击行业痛点,加速业务扩张。区别于传统零售业态,京东更多是将精选的惠品放到线下,打出品类的差异化,给商业综合体带来新的品类、新的客流量,形成和传统零售互补和扶持的关系,打造一个共赢的生态。可以说对广大品牌商而言,加盟京东之家就意味着品牌形象的巨量曝光和产品销量的提升,而像锤子、荣耀、一加这些毛利率很低的互联网品牌,更是拥有了布局线下渠道的机会。

一如有论调称,“改革开放只有进行时,没有完成时”,类似的道理也适用于企业发展。京东亦唯有顺应时代潮流,紧紧抓住全面深化改革开放的历史机遇,矢志不渝地致力于为消费者提供超越预期、愉悦舒适、可信赖的购物体验,同时通过对未来零售基础设施的搭建,提供融合电商、物流、技术、金融、保险的供应链服务,提升整个零售环节的效率和体验,才是企业长青之道。

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据商务部数据,5月份,商务部重点监测企业网络零售同比增长25.5%,增速比百货店高23.4个百分点,比超市高18.3个百分点,比购物中心高17.9个百分点。

京东之家布局以商圈和shoppingmall为主,门店身后是平台的智慧供应链,加盟商可以清晰看到京东之家“线上+线下+大数据”强大的整合优势,不仅呈现在资源的丰富和体验感上,甚至还能做到线上线下同价。“现门店销售商品已涵盖1.48万个SKU,顾客不用再去很多地方选购不同产品,还能真实地触摸商品置身于喜爱的场景之中,感受真实购买乐趣,是一种沉浸式的逛游购物体验,而且,可以享受到与线上完全一致的价格。”京东之家项目负责人表示。

京东配送机器人正在进行订单配送。金沙澳门官网网址 6

尽管销售数据给传统店商巨大压力,也显示出其发展困境,但电商pk店商,到底谁会赢的争论一直没有停止过。

兵马未动,粮草先行。多年的电商领域深耕,让京东形成了强大的影响力和话语权,更积累了超过2亿的活跃用户。京东利用大数据、技术、物流等方面的先发优势为加盟合作伙伴带来了壮大发展的支撑,如实现通过大数据进行智能选址、智能选品、智能定价、智能库存等;利用技术在门店设置人脸识别系统、产品识别系统、大数据前置助销系统,线上线下闭环履约系统等;通过开发JD
Smart现货零售系统,提高运营效率,满足仓储、物流、库存和需求的匹配,完成消费升级和选品迭代;并建立基于位置的寻客平台等实现粉丝互动,通过京东已有社交购物分享功能,强化新媒体传播影响力。

他总是一脸严肃和坚毅,眉眼间毫不掩饰曾经历的风霜——刘强东,一位在苦日子里成长,在新时代里进步,在中国互联网发展大潮中摸爬滚打的“弄潮儿”。

中国电子商务研究中心特约研究员、良策电商创始人孙彦良认为,中国零售市场不再只是线上冲击线下,而是在商业、仓储、物流和配送等方面线上线下递阶融合。

繁多的商品对于普通门店来说是个天文数字,但京东用大数据为加盟线下门店提供备货推荐,完成自动补货和退货,有望实现“零库存”,从而大大降低成本、提高效率。与此同时,门店还将获得京东供应链金融的全力支持,如结算收支、佣金发放等全套解决方案,并为门店线下会员体系提供授信。所以门店唯一需要做的,就是做好对客户的服务,其他仓储、配送、售后等供应链服务都交给京东来完成。

是改革开放,让这位来自苏北农村贫困家庭的孩子得以接受高等教育,走进名校殿堂,彻底改变自己的命运;也是改革开放,让他有机会施展才华、实现理想。从1998年中关村4平方米的柜台起家,到如今把京东发展成为中国家喻户晓的互联网企业,刘强东感慨地说:“京东和我本人既是改革开放的参与者,也是改革开放的受益者,我愿意继续为改革开放贡献自己的力量。”

近年,国务院多次出台相关政策意见,加快商贸流通创新发展转型升级。今年4月份,国务院发布深入实施“互联网+流通”行动计划意见指出,支持企业全渠道经营,大力发展体验消费,着力提高供应链管理控制能力,推动商品交易市场创新商业模式。

其实早在2016年4月份,京东就已经尝试开设零售创新线下店,目前针对1-2线城市开设的京东之家在全国已有21家,针对次级城市开设的京东专卖店已有71家,越来越多的服务商加盟已呈现持续增长趋势,业绩倍增。而未来京东之家将重点聚焦第三生活空间(mall&商超模式),打造线上线下渠道融合的商业综合体,实现从1到N的复制。

走出去改变命运

彭建真说,线上企业的互联网优势能完成线下企业短时间内无法完成的销售量,而大部分线下企业自建电商平台成本过高,因此,未来几年,零售业跨界融合将成为主流,不同企业通过“联姻”走向全渠道经营是大势所趋。

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1974年,刘强东出生在一个贫困的苏北农村家庭,物资匮乏是那个年代的普遍现象。作为跟着外婆生活的留守儿童,5岁的刘强东就要照顾3岁的妹妹,做饭、割草、挑水什么都干。“小时候,家里难得有了水果,外婆会为了送一个梨给我,来回走十几公里,再坐车赶30公里路到我住宿的学校。”谈及自己的外婆,刘强东变得柔软起来。

“电商与店商的合并,只是传统零售业转型的选择之一,并非唯一出路。”彭建真说,转型没有固定模式,要根据企业的具体情况来定。

事实上,一些传统实体零售商也在寻求与线上融合的转型,而京东的创新零售模式为他们带来了转型的契机,通过合作,带来更高效、优质的服务,进而增强客户粘性;可以说未来线上线下供应链、物流、用户等全渠道融合发展也将成为必然趋势。

“后来,随着改革开放的春风吹遍祖国各地,在全村人都没有发家致富的概念时,父亲扔下铁饭碗,借了2000块钱买了一条小船,第一个出村驶船创业。几年后,家里的日子便红火起来,我这个一年也吃不上两顿猪肉的苏北娃第一次在自己家里看到了整整15斤猪肉,第一次穿上了城里孩子才有的西服……如今回想起来,那应该是我们那个小家庭直接受益于改革开放的一个缩影,父母的创业也为我今后的人生选择埋下了种子。”刘强东说。

事实上,除了电商与实体零售业线上线下业务融合外,传统零售企业有的自建电商平台,有的积极发展跨境电商和海外购,还有的加快移动购物发展。

京东一直秉承能力共享、资源共享和利润共享的合作理念,以及共赢谦卑的合作态度,实力践行第四次零售革命,与线下零售商一起推动传统零售行业的变革与转型;京东向我们展示的未来零售生态图景,无论格局、广度、深度,还是探索的合理性,都为中国实体经济注入了全新活力,而零售变革新业态的到来,也更加值得我们期待。

1986年,随着改革开放的推进,我国首次把免费的义务教育用法律形式固定下来,这让包括刘强东在内的许多贫困少年得到了接受高等教育的机会,打开了通往外面世界的大门。

阿里巴巴CEO张勇认为,大数据的运算和使用,未来会对整个商业带来颠覆性的变化。电商也会从原来习惯的货架式销售走向场景式销售,走向“内容和商品融合”的阶段。

“不读书的人生没有前途。”时至今日,刘强东仍如此谆谆告诫自己周围的孩子。他还经常邀请他资助的贫困学生一起来北京过夏令营,好让孩子们开开眼界。

业内人士认为,未来,以消费者为核心的全渠道零售将成为零售业转型的主要方向。全渠道零售就是在购买全流程中,消费者能够随时、随地、随意、方便、快捷、透明地获得所需商品及服务的信息,并通过实体店面、电商渠道、移动电商渠道等整合销售方式,以无差别体验购买所需的商品或服务,并获得无差别的售后服务。

是什么让刘强东坚定了读书改变命运的信念?这源于一段他离家出走的经历。1989年夏天,父亲本来答应刘强东只要考上宿迁中学就带他到上海看看,结果却食言了。刘强东非常失望,于是揣着50元第一次走出了宿迁。在一个人的旅行中,他去了南京、九江,第一次看到了灯火辉煌的高楼大厦,第一次吃到了“人间美味”方便面,第一次坐着轮船溯江而上。

中国连锁经营协会与IBM联合发布的《零售全渠道转型之路》研究报告显示,在全渠道转型过程中,零售企业在转型的思路、全渠道业务模式的选择、客户体验设计、供应链改善、线上线下融合等方面仍存在很大困难。

在船头,看着滚滚长江,“一江春水向东流”的诗句涌上了刘强东的心头,他突然间明白,生命就像江水,流走就不会再回来,不能碌碌一生。他在船上写下了两句话:“愿做出海蛟龙,不做南河刀鳅。”

彭建真认为,随着我国消费转型升级,很多企业的产品质量和服务水平没有跟上消费者口味的变化,从而产生了大量海外代购潮。“不管是线上线下融合,还是全渠道转型,关键是企业能否提供优质的商品和服务,这才是抓住消费者的关键。”

这次独自旅行激励了刘强东后来奋发学习,并最终于1992年走进了中国人民大学的校门,开启了他北上求学之路。

回忆起这段经历,今天的刘强东有了更深的体会,过去中国对世界充满好奇,想知道外国的城市是什么样,外国的企业如何发展。但改革开放40年来,中国对世界好奇已转变为世界对中国好奇。“就好像中国刚开始改革开放时,城市间差距很大,我小时候第一次去南京,看到霓虹灯处处闪烁,就觉得南京怎么这么繁华。但是今天在南京生活的人到了北京就不会有那么大的差异感。”刘强东说。

行正路带来成功

1997年,党的十五大报告第一次明确提出“非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分”。1999年这一提法被明确写入了宪法,民营经济自此更加蓬勃发展、欣欣向荣。

那时候,中国有三个地方最具创业活力,分别是珠江三角洲、温州和中关村。其中,珠江三角洲和温州主打外贸和加工厂,而中关村则成为IT和互联网创业的中心。

1998年,在刘强东的再三询问下,母亲才在电话那头哽咽着告诉他家里的船沉了。听闻父母一大把年纪还要借钱继续辛苦跑船,刘强东坚定了创业的想法。他辞去了原本稳定的工作,带着自己积攒的12000元,在中关村租下了一个4平方米的摊位,创办了京东的前身——京东多媒体。

事实上,1998年,改革开放已经进行了20年。尤其是1992年小平同志南巡谈话之后,人们的思想进一步得到解放,“下海”成为潮流。那段时间,坚持改革开放的中国终于抓住了世界的新浪潮——互联网。以中关村为核心,搜狐、新浪、网易、百度等一批互联网企业如雨后春笋般涌现。

那时,刘强东的京东多媒体还是典型的线下生意,从最初售卖婚纱影楼视频编辑的硬件和系统,到后期转而售卖光磁产品、刻录机、光盘等,走的都是柜台卖货的路子。彼时,整个中关村大大小小的电脑产品卖场基本做的都是线下生意,要从琳琅满目的商品中挑选出满意的正品,消费者需要具备一定的眼光和议价能力。

而从1998年创业的第一天起,刘强东就坚持卖正品,为客户开发票、足额交税。京东“正道成功”的理念像一颗种子,从创业开始就深深地扎根了。

“开发票是一种宣示,是告诉顾客我卖的是正品。我记得当时有一次,工商局来我这查了三天,没有查到任何逃税和假货问题,这让我的底气更足了。”刘强东回忆说。

那时很多同行卖假光盘,仿制非常简单,利润却比卖正品多几倍甚至十几倍。开始时京东多媒体没有任何竞争优势,但是时间久了,客户口口相传,都知道中关村有个柜台不卖假货,回头客越来越多,公司越做越大,从一个摊位变成了12个柜台。

诚信经营使得公司越做越大,这让刘强东更加坚定做一个守法、诚信的企业。在京东内网,反腐公告一直都放在最顶端的显眼位置。一条条制度、一个个案例不仅对内通报,也对公众发布。京东制定了《京东集团反腐败条例》,员工入职要签署反腐败承诺书,设立1000万元反腐奖励专项基金……多年来,京东的反腐工作与党和国家正风反腐、建设廉洁政治的大势同向而行。正如刘强东所言,党和国家的“大目标”,需要企业和社会广泛参与才能实现。企业的兴旺,也需要大环境的支持和良好社会风气的滋养。“我相信所有人都可以通过走正路、做好人,用自己的才智和汗水创造美好的生活。”刘强东说。

转型升级正当时

就在创业者们前仆后继涌向互联网产业,电子商务悄然兴起之时,京东多媒体却仍在实体零售市场上埋头苦干。如今,刘强东坦承,京东转型做电商的时间已经很晚了,比主要竞争对手晚了7年。

1999年,当当和易趣成立,马云的“阿里巴巴”B2B电商公司也悄然诞生,次年卓越网创立。2001年,新蛋网进入中国,并迅速成为电子数码产品的首选网站。此时,刘强东还在研究库存和采购。直到2003年“非典”的到来,才促使他提前走上了电商之路。

那时,北京街上没几个人,柜台产品卖不出去,京东多媒体21天就亏了800多万元,公司账面上的资金只剩下两三千万元。12个柜台全部关闭,员工们坐在办公室里讨论怎么办。有一个同事说,既然大家现在不敢出门交易,那就通过互联网交易吧。于是,京东多媒体在网上到处发帖子推销光盘。当时有一个网络论坛的版主留言说,京东多媒体是他认识的唯一一家不卖假光盘的公司,并为其带来了第一笔网上团购订单,京东由此迈出了线上零售的第一步。

从团购做起,2003年京东多媒体做到了9000万元的销售额,公司业绩一片向好。但这次,刘强东却不再像从前一样只顾埋头苦干,他要转型做纯线上的电商,许多员工表示很不理解。

“京东创业史上第一个关键节点就是2004年决定转型做电商,这是一个决定了京东未来发展方向的选择。虽然我们起步已经晚了,但我们一直要做一个独特的京东,不像任何人,所以才会在无数的竞争中脱颖而出,成就我们今天的市场地位。”刘强东说。

2004年1月1日,京东多媒体网站正式上线,从此开始在电子商务的道路上一路狂奔。在经历了2000年到2002年的互联网泡沫后,一批中国互联网创业者真正站稳了脚跟,并创造了后来的奇迹。而这一次,刘强东赶上了,并且正是时候。

金沙澳门官网网址 ,对京东来说,另一个关键阶段莫过于2007年决定自建物流。那时刘强东发现全年72%的客户投诉都是来自于物流,那个年代整个中国的物流行业都面临着低效运行、服务意识差的问题。

如今京东有口皆碑的物流服务已成为顾客选择京东的重要原因之一,自建物流也成为京东击败各个竞争对手的利器,但回头去看当时做出这样的决定需要莫大的勇气。刘强东回忆说:“当时,我提出自建物流,投资人让我先做个预算,结果一看需要10亿美元,投资人都要哭了。”

如果不是这个决定,京东可能早就盈利了,因为电子产品标准化程度高,不需要投入太多配送队伍,而自建仓配一体的物流体系花费巨大。然而在刘强东的坚持下,从北京小范围试点开始,通过多年来在物流上的投入,京东物流在全国范围内拥有超过500个大型仓库,运营了14个大型智能化物流中心“亚洲一号”,物流基础设施面积超过1200万平方米。自营配送服务覆盖了全国99%的人口,90%以上的订单24小时送达,57%的订单能够在12个小时内送达。

目前,京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络的企业。“我们成功地打造了一个强有力的B2C物流体系,并成功地将物流成本降低了50%以上,流通效率提升了70%以上。未来,京东物流会持续将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放,成为社会供应链的基础设施。”刘强东说。

战略发展随大势

2014年5月22日,刘强东兴奋地按下了敲钟按钮,宣告京东在美国纳斯达克上市,上市当天市值达286亿美元。刘强东在当晚的酒会上笑称自己花了20年,从宿迁到了北京。又花了20年,从北京到了纽约。而下一个20年,希望全世界每个国家每个城市,都有京东的客户和合作伙伴。

改革开放40年来,“中国制造”正在稳步向“中国创造”“中国质造”迈进。创新驱动、服务供应、品质管控成为中国品牌发展的“新要素”;品质、技术、口碑成为消费端的“新常量”;大数据营销、消费场景、IP概念成为中国品牌创新的“新技能”。

刘强东敏锐地把握到这一变化。比如,在市场供不应求的时代,生产商生产什么,消费者就只能买什么,处于被动的地位。随着互联网、大数据的深入应用,个性化定制、反向定制正在成为一种潮流。京东有丰富的用户数据,知道用户在用什么、想用什么、哪类产品更容易被用户所接受。根据京东的用户消费行为数据,可以与合作伙伴联合推出高度符合市场需求的产品。

“中国已进入了扩大开放的新时期,越来越多的中国企业、中国品牌正在走出国门,让中国经济与世界经济的联系更加紧密。两年前我们以物流为载体开始了在东南亚地区的布局,今年我们也将继续开拓欧美和其他市场,将中国模式反向拓展到海外,实现低成本、高效率的中国制造通全球、全球商品通中国。”刘强东说。

基于这些背景,京东正在加速转型成为零售基础设施服务的提供商——通过对未来零售基础设施的搭建,提供融合电商、物流、技术、金融、保险的供应链服务,提升整个零售环节的效率和体验,为社会和国家的经济增长,为亿万用户的美好生活贡献力量。

正如刘强东所言,京东的战略布局,在微观上,是根据行业大势和业务判断来谋划的;但在宏观上,一定是跟随国家的大政方针来调整的。京东一直以为国家和社会创造最大价值为己任,任何的战略布局,都是为了给用户带来更大的便利,为行业和社会作出更大的贡献。

从中关村卖电子商品的小柜台起家,从线下业务转战线上,到今天又把线上和线下不断融合创新;从售卖单一3C产品到做成全品类的电商平台,到如今转型成为零售基础设施服务的提供商。这每一次的战略抉择背后,我们都可以看到时代大势的印记——互联网技术的发展、中国经济的转型升级、供给侧结构性改革的不断深化……相信不仅是京东,所有的中国企业都是这样,受益于改革开放,又在改革开放的大潮中不断调整自己这艘小船的前进方向,跟随国家这艘巨轮一起不断破浪前行。

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